党的十九大明确提出“新的发展，必须是高质量发展”，将质量强国战略摆在了更加突出的位置。开展“质量提升”行动，旨在加强全面质量监管，加快培育国际竞争新优势，为实现“两个一百年”奋斗目标奠定质量基础。

近年来，铜业分公司秉承百年云锡“追求卓越，诚信守法，以人为本，和谐发展”的质量管理理念，牢固树立质量第一的强烈意识，从源头把关、过程控制、维护服务、持续提升四个方面不断提升质量管理水平，以做强质量管理维护YT品牌形象，提高经济效益，推动企业高质量可持续发展。2020年，完成“五大车间稳生产、一个中心保质量、十三个部门履职能”的组织机构改革，其质量管理主责部门——原质量信息部更名为质量监测中心，功能定位更精准，岗位职责更明确。2021年以来，以“体系运行最有效、体系管理人员素质最高、全员质量管理认识最到位”为目标，全面树立“大质量”意识，全力推进质量管理工作不断取得新成效。

建强组织，提升素质

在质量体系的运行管理上，以经理为组长、分管质量工作的副经理为副组长的质量管理领导小组作为常设质量管理机构，组织落实质量管理工作；各车间、部门均成立质量管理领导小组，设立专兼职质量员，建立健全质量管理网络。明确规定了各单位及有关人员的岗位职责和权限，推动切实履行岗位职责和质量管理体系持续改进。

为培养造就一批质量管理高素质人才，在开展岗位人员技能练兵的同时，加强岗位技术技能培训。通过开展检验、化验等各岗位的培训和质量管理人员之间的交流学习活动，平均每年以外送内培等形式开展质量知识培训近3000人次，强化对专业知识、方法、设备使用的学习与掌握程度，提升员工岗位技术技能。现有质量高级工程师2人、质量技术员4人、质量内审员45人、QC诊断师11人、“质量信得过班组”建设评委2人、计量管理员1人。

完善制度，强化监管

依据锡业股份《质量、环境、职业健康安全管理手册》《过程文件》等文件，先后制定了铜业分公司《管理体系文件管理办法》《目标指标管理考核办法》《质量管理考核办法》《质量体系运行检查考核管理过程》《QC小组活动管理办法》《铜原料验收管理过程》《不合格品管理过程》《出厂产品检验管理过程》等三层次文件，为质量管理体系有效运行提供规范依据。每年根据相关法律法规和控股公司关于质量的方针、目标、客户等方面要求，结合分公司实际，分解制订质量目标和各项指标；各车间、部门结合自身实际情况和问题，细化制定方针目标，强化全员质量意识，让每一个岗位人员对总体方针目标以及自身岗位目标有了更加明确的认识，确保了方针目标管理全过程的实现。

结合铜冶炼实际，过程控制主要围绕生产组织、工艺优化、质量控制三条主线来设计，完善了《生产管理过程》和相关作业指导文件。为确保过程的运行结果达到公司目标的设定要求，利用相关资源，严格按照《设备、设施及其工作环境管理过程》《监视和测量设备管理过程》《不合格品管理过程》《关键工序管理过程》《作业指导书管理过程》等，实施全员、全过程控制，确保产品的稳定性。通过日常监管、季度评价、半年综合考核及各类审核整改落实工作，抓牢抓实质量管理。对关键工序实行重点控制，定期考核，及时发现问题、采取措施，并运用统计技术进行分析，提供给生产部门，进行工艺指令的调整和生产制造过程的实时测量、改进，从而满足客户及相关方对生产制造“交付及时、品质稳定、成本降低”的需求。2021年，坚持管理创新和质量提升并行，按《质量管理考核办法》对1至8月的21项过程质量指标进行考核，过程质量控制达标率为90.48%，较年度计划提升了3.48%。

QC活跃，成果丰硕

QC小组作为群众性质量改进活动的基层组织形式，多年来一直活跃在车间生产现场的第一线。广大员工通过自主结合，科学管理，运用PDCA的工作方法，紧紧围绕生产经营中的薄弱环节开展活动。质量管理部门不断适应新形势、探索新方法，将QC小组活动作为质量管理的一项重要活动常抓不懈、不断深入，结合实际、贴近基层，推进“全员、全过程、全企业”多样化的质量管理，持续提高员工的质量意识和素质。通过组织多层次质量培训活动，开展卓有成效的QC活动，针对产品质量和过程控制问题选择课题，扎实开展QC小组活动。制定了《QC小组活动管理办法》，先后培养了熔炼顶吹QC小组、电解出装联合QC小组、电解众志QC小组等优秀QC团队和群众QC讲解员，进一步完善了QC小组活动的管理和激励机制，群众性质量管理活动在各车间打下了扎实的基础。

铜业分公司成立10年间，累计召开QC成果发表会7次，发表QC成果82个，其中：云南省优秀QC成果奖13个、全国有色系统优秀QC成果奖7个，全国优秀QC成果奖1个，云南省质量信得过班组2个，全国有色系统质量信得过班组2个。在出好成果的同时，提升了群众质量意识，切实解决生产中的问题、难题，取得了较好的社会效益、经济效益。

优质品牌，优质服务

铜业分公司主要产品“云锡牌”阴极铜产品获得云南名牌产品、全国有色“实物质量金杯奖”等荣誉，阴极铜产品已通过上海期货交易所注册，目前正在按计划开展阴极铜产品LME注册事宜。副产品“云锡牌”硫酸获得云南名牌产品，“云锡牌”银锭于2020年9月实现按标生产，2020年投资的贵金属生产项目于2021年7月实现达产达标。2021年7月，经国家商务部和海关总署审核，云锡获批开展铜精矿进料加工贸易业务，分公司也进一步完善了《出厂产品检验管理过程》及相关检验操作规程，对产品检验作业全过程进行管控。

2021年，铜业分公司全力冲刺12.5万吨阴极铜产量目标，进厂原料的检验、中间品的检验化验、出厂产品的检验等工作大量增加，原料增加，入厂精矿平均品位较去年同期有所下降，导致实物量大幅增长。面对新任务、新挑战，分公司质量团队坚持公正、公平、高效完成验收工作，粗铜验收量上半年基本完成了全年计划量，1至8月优质品A级铜率较年度计划指标提升1.62%；按计划送（抽）检测产品全部合格，外部抽检产品合格率100%；在每年的用户调查中，客户对分公司生产产品的性能、外观质量、包装、服务等进行评价，满意度均超过95%以上。

今年9月，铜业分公司围绕“对标国内外一流 追求高质量发展”活动主题全面开展“质量月”活动，并以此为契机，以质量、品牌、标准、服务和效益为重点，加速构建与企业高质量发展相匹配的质量管理模式。通过多渠道加强宣传、多方面开展培训、多层级进行学习、多形式开展活动，以“质量月”的良好氛围强化质量意识、推动质量攻关，切实以质量效益提升不断推动铜业分公司高质量可持续发展。

责任编辑：王 智

审核：高 沁